答謝會策劃怎么做?
顧名思義,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關系,為下一年的經(jīng)營做一個良好的鋪墊。一般來說,答謝會有以下目的:制造企業(yè)在當?shù)氐闹取愉N售,提高企業(yè)績。那么,一份好的答謝會策劃就極為重要了。
一、有效邀約顧客
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的企業(yè)建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。對客源不是很好的企業(yè),免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內派單來邀約顧客。
二、做好詳細的規(guī)劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。
根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
三、注意以下答謝會舉辦誤區(qū)
企業(yè)年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡和顧客的感情,答謝企業(yè)的老顧客。在實際的操作中,企業(yè)年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多企業(yè)在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,還想著能夠擴大企業(yè)的影響力。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是企業(yè)的推廣。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要企業(yè)認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
3、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
答謝會流程及現(xiàn)場安排該如何做?
客戶答謝會不僅促進了客戶與企業(yè)之間的交流,同時也是展示企業(yè)規(guī)模和專業(yè)性的一次大好機會。除了派專人負責客戶答謝會策劃以外,還需要每個工作人員認真對待這場活動,做好執(zhí)行服從安排,呈現(xiàn)給客戶一場專業(yè)的答謝會活動。
客戶答謝會時間議程安排
13:00 全體員工(除團隊上班人員,留1人值班外)組成車隊共同驅車前往酒店
14:30 根據(jù)各自職責各就各位,做好準備;會場布置、電子簽到墻、禮品準備
15:30 活動現(xiàn)場接待來人、來賓登記。現(xiàn)場播放背景音樂,烘托氣氛。
16:00 正式開始,主持人開場白
16:05 表演者音樂演奏,論壇正式開始、薩克斯、小提琴或鋼琴等高雅藝術
16:10 支行領導講話
16:20-18:00 待定(包括內容嘉賓講座、表演、期間穿插3次抽獎游戲、嘉賓與客戶互動交流)
18:00-19:30 客戶用餐(舞蹈表演、激情器樂等、抽獎、現(xiàn)場互動小游戲)
19:30-19:50 活動點評和總結
客戶答謝會現(xiàn)場接待安排
第一步:大門外接待
驅車前來的嘉賓車輛的停放
第二步:迎賓
主動提示嘉賓由手扶梯前往三樓宴會廳
第三步:簽到與抽獎游戲
1、歡迎嘉賓的光臨
2、告知嘉賓到簽到處的簽到、領獎的簡單答謝會流程
3、引導嘉賓拿出手機掃碼進行樂乎現(xiàn)場(www.ulehu.com)電子簽到墻簽到,簽到后的頭像將會組合成各類3D圖形以及公司logo,創(chuàng)意展示公司品牌
4、樂乎現(xiàn)場(www.ulehu.com)電子簽到墻簽到是可設置簽到驗證信息的,驗證信息可為電話號碼或是驗證碼;
5、答謝會開場前十分鐘的催到工作
6、通過樂乎現(xiàn)場簽到后,嘉賓將會自動進入抽獎游戲獎池,之后可進行隨機抽獎,中獎人員可內定
7、禮品遞給嘉賓,簡單介紹抽獎方式
8、指引嘉賓入場
9、嘉賓通過樂乎現(xiàn)場抽獎箱或是其他抽獎功能中獎的話能通過后臺一鍵導出中獎信息,解放雙手,不用特意進行中獎紀錄
10、現(xiàn)場互動小游戲,任選樂乎現(xiàn)場中的2-3個互動小游戲,如適合豬年的金豬報福,或是瘋狂數(shù)錢等。引導嘉賓掃碼參與,現(xiàn)場互動,便于熱場。
第四步:入場接待
首先由公司領導對嘉賓的到來表示歡迎,再由銷售部對口員工安排其入座(其入座位置提前安排),貴賓由公司領導直接安排入座
第五步:飲料零食供應
安排酒店工作人員為現(xiàn)場嘉賓續(xù)杯及提供其他相應的幫助。散場的時候,由于客戶可能在現(xiàn)場有飲酒,需要安排人員進行接送工作
以上介紹的互動大屏幕樂乎現(xiàn)場跨屏互動系統(tǒng),同樣適用于公司年會互動游戲方案,節(jié)目策劃,展示企業(yè)年會主題等。
一場有創(chuàng)意的感染人心的答謝會應該這么做 ?
答謝晚會應該凸顯出答謝環(huán)節(jié)的層次感,凸顯答謝人員的特殊感,所以無錫活動策劃在制定答謝會策劃的時候應該設立多次答謝環(huán)節(jié),慢慢的來凸顯獲獎者的層次性,應當從音樂上、舞臺特效以及道具來實施。一般情況下獎項應該從輕的獎項開始,燈光也應該保留一些震撼特效,可以在更后一輪把氣氛做到更好,音樂推上更高的一個狀態(tài),燈光也應該是做更好的狀態(tài)來執(zhí)行。
1. 主題策劃
主題分析:答謝會是團隊或合作伙伴之間慶祝一年來辛勤工作和彼此合作所收獲的一切的快樂聚會,主題的設計就需要對合作、愉悅的體現(xiàn)。
2. 視覺設計
1). 形式:主視覺的體現(xiàn)形式有很多種,答謝會的視覺設計一般會從節(jié)慶角度、商業(yè)角度兩個主要方面著手,表現(xiàn)上的選擇有很多,可以素然大氣,也可以熱烈紅火,同時還可以簡潔與大氣兼顧。
2). 元素:主視覺的設計需要遵循答謝會氛圍的需要和體現(xiàn)合作性質,同時還要考慮大環(huán)境。
3. 流程設計
1). 結構:對于答謝會流程的設計,其結構通常是:開場、講話、用餐、演出、互動、抽獎、結尾等幾個主要組成部分。而關鍵的并不是我們是不是了解這個流程或者結構,而是對于這些基本機構,我們如何地去合理搭配,它們的使用各自占有多少的分量,它們分別能夠對整場活動做出什么樣的貢獻。
2). 思路:對于這類活動,作為答謝會策劃和組織方,我們就需要每年通過不同的流程設計、內容填充、環(huán)節(jié)設計、亮點創(chuàng)意等各個方面進行構思,使每一場活動都盡顯熱烈和融洽,同時又能給所有來賓制造驚喜,使之顯得與眾不同。
3). 內容活動框架:開場、領導講話、來賓用餐、中場演出、互動環(huán)節(jié)、助興表演、獎品頒發(fā)
答謝會具體安排:
1、活動地點與交通;
2、參加人數(shù)以及領導分工明細;
3、活動內容明細以及安排;
4、答謝會的現(xiàn)場布置、
答謝晚宴,客戶答謝會的注意事項:
1、全程高度重視安全、活動質量、服務質量、活動目的明確組織領導和明確分工,分組分工分管,明確總負責人、活動期間可組織小會議進行提示。
2、前期準備工作務必完成,與表演單位、場地單位、影視單位的銜接必須正確無誤。
3、后期維護階段(與客戶、有請單位、場地單位、影視表演單位)
4、費用預算
5、經(jīng)驗總結和資料關盤存檔。
6、全場音樂準備.
1,演出開始,搭建人員現(xiàn)場監(jiān)督,設備人員現(xiàn)場操作.
2演出結束,拆卸設備器械及搭建材料,工作人員撤離.
在答謝會的活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。加強與客戶間的合作關系,以利于今后進一步業(yè)務的聯(lián)系與合作;進一步增強品牌效應和影響力;提升客戶滿意度和社會公信度;通過活動提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內部的凝聚力和向心力;通過客戶答謝會,答謝晚宴真誠答謝廣大客戶及相關領導;同時促進與區(qū)領導的工作銜接,為新公司未來發(fā)展奠定堅實的基礎。
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